|
1. โอนเงินชำระค่าสินค้าไปแล้ว จะมั่นใจได้อย่างไรว่าจะได้รับของตามที่สั่งจากผู้ขาย ? |
ตอบ: สินค้าที่ท่านสั่งกับทางเรา จะถูกจัดส่งให้กับท่านอย่างแน่นอนภายใน 2 - 3 วันทำการค่ะ เพราะเราทำแบบ
อาชีพ ไม่คิดจะหลอกเอาเงินจากท่าน หากเราไม่ส่งสินค้าออกมาให้ท่าน ท่านสามารถแจ้งความเอาผิดกับทางเรา
ได้ค่ะ |
2. รายละเอียดในการจัดส่งสินค้า ใช้วิธีการกันอย่างไรบ้าง ? |
ตอบ: สินค้าที่ท่านสั่งกับทางเรา โดยปกติจะถูกจัดส่งให้กับท่านทางพัสดุ EMS หรือ ลงทะเบียน ในวันถัดไป โดยที่ท่านสามารถตรวจสอบ
สถานะสินค้าของท่านได้ตลอด 24 ชั่วโมง. ทางร้านจะแจ้งเลขที่พัสดุเข้ามาให้ หลังส่งสินค้าออกให้เรียบร้อยแล้ว |
3. มีบริการส่งสินค้าผ่านทาง พกง. หรือการเรียกเก็บเงินที่ปลายทางหรือไม่ ? |
ตอบ: ปัจจุบันเราไม่รับส่งสินค้าทาง พกง. อีกต่อไป เพราะเหตุว่าเมื่อส่งของออกไปแล้วบางทีลูกค้าไม่ได้ไปรับของ หรือไม่มีตัวตนในการติดต่อจริง ทำให้เสียเวลา และค่าปรับของสินค้าที่ถูกตีกลับมา ขออภัยด้วยที่ต้องยกเลิกบริการ
ในส่วนนี้ไป |
4. สินค้าส่วนใหญ่มาจากไหน มั่นใจได้รึเปล่าว่าเป็นของแท้ใช้แล้วได้ผลจริง จะมาซื้อที่ร้านโดนตรงเลยได้ไหม? |
ตอบ: สินค้าทุกชิ้นสั่งเข้ามาจากต่างประเทศค่ะ ทั้งจาก อเมริกา, อังกฤษ, เยอรมัน, ออสเตรเลีย, ไต้หวัน, จีน ฮ่องกง ฯลฯ ซึ่งเป็นของแท้และใช้ได้ผลจริง มีลูกค้าประจำที่สั่งซื้อกับทางเราอยู่ทุกวันค่ะ์ เราไม่ได้มีหน้าร้านเปิดขาย แต่ทำเป็นแบบ Virtual Shop [ร้านค้าเสมือนจริง] บนโลกของไซเบอร์สเปซแทนค่ะ |
5. ข้อมูลและประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า ถูกเก็บเป็นความลับมากน้อยแค่ไหน ? |
ตอบ: ข้อมูลของลูกค้าทุกท่านจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างดี ไม่มีการแพร่งพรายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามทราบอย่างเด็ดขาด ลูกค้าสบายใจในส่วนนี้ได้เลยนะคะ |
6. ต้องการสินค้าจากต่างประเทศโดยตรง แต่ไม่มีบัตรเครดิต จะฝากให้สั่งของแทนได้รึเปล่า ? |
ตอบ: ค่ะ เรามีบริการสั่งของจากต่างประเทศด้วยบัตรเครดิตให้กับท่าน ในกรณีที่เราไม่มีสินค้าที่ท่านต้องการในร้านค้าเว็บไซต์ของเรา, ในกรณีนี้เราจะขอเรียกเก็บเงินล่วงหน้าจากท่านเป็นจำนวนเต็ม โดยที่ของจะถูกจัดส่งไปถึงที่พำนักของท่านโดยตรงเลยค่ะ เราคิดค่าบริการเพิ่มเพียง 10% จากราคา รวมของสินค้าและรวมกับค่าดำเนินการในการจัดส่ง |
7. หากมีโรคประจำตัวอยู่ สามารถใช้ยานี้ได้หรือไม่? |
ตอบ: เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเอง ควรปรึกษาแพทย์ประจำตัวของท่าน ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อยาไปลองใช้
บุคคลที่มีปัญหาเกี่ยวกับ โรคหัวใจ, ความดันโลหิต และเบาหวาน ไม่ควรบริโภคยาที่ขายจากทางเว็บของเรา เว้นเสียแต่ว่า ท่านได้ทำการปรึกษาหรือพบกับแพทย์ แล้วแพทย์แนะนำให้ท่านใช้ยานี้ได้ |
8. ไม่กล้าสั่งของเพราะเคยโดนมาแล้วว่า โอนเงินชำระให้ แต่กลับไม่ได้รับของไปใช้? |
ตอบ: เรียนให้ทราบว่า ทางเราไม่ทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน สินค้าทั้งหมดจัดส่งให้ได้ภายใน 3 วัน, หากกลัวถูกหลอก ก็แนะนำให้ลองสั่งของที่จำนวนน้อยๆ หรือราคาไม่สูงดูก่อน (เพราะมีลูกค้าหลายรายที่เคยส่งเงินไปซื้อของกับเว็บไซต์อื่นๆ แต่กลับไม่ได้รับของเลย) หลังจากได้รับของ จริงๆแล้วค่อยสั่งใหม่ในปริมาณที่มากขึ้นได้ |
9. มีค่าจัดส่งสินค้าเพิ่มหรือไม่? |
ตอบ: ปกติเราดำเนินการจัดส่งสินค้าให้กับทุกท่านฟรี เมื่อสั่งสินค้ามียอดเกิน 1,500 บาทขึ้นไป โดยพัสดุ EMS หากสั่งไม่ถึง ชำระค่าจัดส่งแบบ ems เพิม่ 50 บาท หรือแบบลงทะเบียน 30 บาท |
10. มีการรับประกันสินค้าเพื่อความสบายใจของลูกค้าอย่างไรบ้าง? |
ตอบ: ค่ะ จากที่ได้เคยจัดส่งยาออกมาให้ลูกค้าได้ใช้กันแล้ว มีบางกรณีที่ลูกค้าใช้ยาแล้วไม่ได้ผล ซื่ออาจเป็นเพราะว่า ร่างกายกำลังปรับตัวให้เข้ากับยา หรือร่างกายไม่รับยา ทางเรายินดีรับซื้อยาในส่วนที่เหลือคืน หรือให้เปลี่ยนยาตัวอื่นๆไปลองใช้ดู เพราะมีลูกค้าบางรายเมื่อได้เปลี่ยนยาลองใช้ ปรากฏว่าเข้ากับบอดี้ได้ และทำงานตามที่คาดหวัง เรารับประกันสินค้าโดยรับซื้อคืนในส่วนที่เหลือ โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆทั้งสิ้นค่ะ |
|
|
|